mercredi 19 juillet 2006

Bougez avec la Poste ...

Scène de la vie quotidienne ...

Hier après midi, devant faire parvenir à Celuiki un colis ( non, pas une bombe ... juste quelques affaires que je devais lui renvoyer depuis des lustres), j'ai eu l'idée saugrenue de me rendre à la Poste ... Enfin saugrenue, pas vraiment puisque pour envoyer un courrier, aux dernières nouvelles, on est encore obligé de passer par les services de cette vénérable institution.

Pleine de courage et d'illusions, je prends ma p'tite voiture ( dans laquelle la température devait avoisiner les 40°, quel bonheur) et après moults tours et détours ( eh oui j'habite dans une municipalité qui n'a rien trouvé de plus drôle que de rénover tout le centre ville en plein été quand les rues sont envahies par les hollandais et autres touristes égarés dans le coin), je finis par poser mon épave, pardon ma voiture ... en plein soleil évidemment ( eh tu rêvais ma p'tite S, une place à l'ombre c'est avant 6 h du matin qu'il faut la chercher !).

J'entre dans le bureau de poste, non climatisé évidemment ... Il était 15h45 ( soit 15 min avant 16 heures ... ca peut paraitre stupide comme remarque mais pas inutile compte tenu de la suite) . File d'attente impressionnante mais jetant un oeil sur les guichets, je pense bêtement qu'avec 5 employés derrière les guichets, ça va aller vite.

Naïve que je suis !

Deux des guichets ferment ... non pas pour que les employés bossent en 'back office' mais pour que ces derniers aillent se rafraichir au bar voisin ( gloups). Résultat, une file d'attente toujours aussi impressionnante et plus que trois guichetiers ...

Séance 'admirons le décor du lieu, lisons les affiches' ( D'ailleurs celle intitulée ' la Poste se modernise, c'est pour vous servir plus rapidement' m'a beaucoup plue, on se demande pourquoi ...)

16h05 ... La file a avancé ... Non pas parce que ça a bougé au niveau des guichets mais parce que deux personnes devant moi ont perdu patience. Mais moi, je résiste vaillamment, dégoulinante tant il fait chaud ... Pas la moindre envie de revenir le lendemain et surtout pas celle d'avoir Celuiki au téléphone encore 25 fois pour me demander si j'ai pensé à lui envoyer ses affaires.

16h15 ... Le charmant jeune homme devant moi commence à taper sévèrement du pied ... Pendant ce temps là, une mamy doit faire des opérations sur 25 comptes tant c'est long ... Un individu qui a échappé de justesse à la lapidation quant à lui achète des timbres pour une collection, ben voyons c'est tout à fait l'heure ... Une autre veut envoyer un recommandé à l'étranger mais apparemment, le guignol derrière le guichet n'a jamais fait cette opération ...

16h30 ... Un des trois guichets ferme ... Sous les hourras ... pardon les huées de la foule en délire ... Mais bon la pauvre gamine qui y officiait avait l'air vraiment d'avoir besoin d'une pause ... ( ces deux collègues partis boire un verre étaient toujours à la terrasse du café voisin ... mon voisin et moi avions bizarrement une forte envie d'aller les chercher par la peau du dos ...)

16h40 Miracle ! C'est mon tour ... Jouez hautbois, résonnez musettes ...

'Bonjour Monsieur le guichetier, je voudrais envoyer ce colis en colissimo sivouplé'
'( pas de bonjour) Remplissez le formulaire là'
'Ca vous fera 5.10 € ... Z'avez pas de la monnaie ?' ( la politesse, elle est en option ?)
' Bien, votre colis sera délivré sous 48 heures ... Par contre il ne partira que demain'
'Pardon ??????????'
' Oui, les colis doivent nous être déposés avant 16 h pour partir le jour même'

No comment ...

Et aujourd'hui, c'est une visite aux services de l'Etat Civil de la Mairie ... Hummm je m'en réjouis par avance !

Sans oublier que j'ai bien évidemment eu déjà Celuiki au téléphone ce matin pour me demander si j'avais bien posté son foutu colis ...

2 Comments:

Blogger oceane said...

Bon une tite lueur d'espoir pour toi, j'ai moi aussi envoyé un collissimo y'a peu, c'était un mercredi et on m'a dit "comptez samedi il est plus de 16 h..." Hourra le colis est finalement arrivé le vendredi matin ;-))

11:35 AM  
Blogger poussi said...

aaaaaaaaaah vive ma grande ville ou on peut envoyer nos colis tt seuls sans mr le guichetier ........

11:21 PM  

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